【イベントのご案内】ソーシャルメディアで変わる、企業も変わる。～お客様との新しい向き合い方～

顧客やユーザーの声を可視化することができるソーシャルメディア。可視化された声をどのように活用するかを考えることで、今後のコミュニケーション戦略は変わってくることと思います。
顧客やユーザーの可視化された声に、企業はどう答えるのか、どのようにして向き合っていくことが理想なのか。企業のマーケティング支援や顧問などを務めている、コミュニケーションデザイナーの河野武氏にご講演いただきます。

大阪会場のご案内 7月22日(木)18:30～21:00　場所AP大阪　費用3,000円

大阪会場受付終了

東京会場のご案内 7月28日(金)18:30～21:00　場所ベルサール神田　費用3,000円

東京会場受付終了

FacebookやTwitterをはじめ、注目されているソーシャルメディア。最近では企業はFacebookページの開設に積極的になっており、中には、動画をユーザーに投稿させるキャンペーンや、独自のキャラクターを設定しユーザーとコミュニケーションを図ったりするなど、企業によって様々な活用方法がされるようになってきました。
ソーシャルメディアの登場で、何が変わったのか。企業が生み出したモノ・サービスを買って、喜ぶ人、不満な人、疑問や不安を抱いている人の「声」が可視化されるようになったこと。本セミナーでは、上記のような活用方法だけではなく、ソーシャルメディア上に存在する消費者あるいはユーザーのさまざまな「声」に対して企業はどう向き合っていくか、またどのようにしてソーシャルメディアを活用するかを考えていただく機会をご提供させていただきます。
本セミナーでは、数々の企業の顧問やマーケティング支援を行ってきた河野武氏にご登壇いただき、ソーシャルメディアの実際や、ソーシャルメディアの登場で、これからどのようにして消費者やユーザーと向き合っていくのかご講演いただきます。

講師紹介

河野武

コミュニケーションデザイナー
前ブックオフオンライン取締役

河野武

1974年7月3日生まれ。コミュニケーション・デザイナー。企画屋。観光再生人。
2001年にニフティ入社後、フリーランスを経て、2004年にオンライン書店ビーケーワンの専務取締役COOを勤めた。
2005年からはシックスアパートのマーケティング担当執行役員、2007年から2010年までブックオフオンライン株式会社取締役を勤め、サービスの立ち上げ全般のサポート、「オトナ買い」や「デマチメール」などの独自機能を考案した。
現在は、日本の観光再生のために、城の魅力を伝えるコミュニティ・メディア「攻城団」やマーケティングのためのマーケティングを目的とした「マーケティングis.jp」などのメディアの企画・運営、数社のマーケティング支援の顧問やアドバイザーなどを務めている。

執筆活動や各地で講演なども行っており、ソーシャルメディアを活用して企業が顧客やユーザーに対して問題解決を能動的に行う「アクティブサポート」の調査・研究をしており、近々著書として出版を予定している。

シータス＆ゼネラルプレスについて

企業の“ファン創り”に貢献するコミュニケーション・プロデュース会社です。企業広報、環境CSR広報を中心とした、コミュニケーション戦略立案から、トリプルメディアの特徴や役割を踏まえたコンテンツの企画・制作までを行っています。主な活動実績：第5回 JWDA WEBデザインアワード奨励賞受賞、第3回キッズデザイン賞コミュニケーションデザイン賞受賞、Movable Type コンテスト2010 GENOVA賞受賞、イベント『CSS Nite LP,Disk11』、同『CSS Nite LP,Disk 12』講師を担当、月刊『web creators』記事執筆多数　ほか

プログラム詳細

日時	７月22日（金）18:30～21:00（18:15受付開始） ※ セミナー終了後、近くの飲食店にて懇親会を予定しております。参加希望の方はお手数ですがお申し込みフォーム、問い合わせ内容欄に参加の旨ご記入をお願いいたします。
講師	河野武氏（コミュニケーションデザイナー、前ブックオフオンライン取締役）
費用	3,000円 ※ 当日、会場受付にてお支払いください。 ※ 領収書ご希望の方は受付にてお伝えください。 ※ 懇親会参加希望の方は、別途3,000円をご準備ください。
会場	AP大阪　Gルーム大阪市中央区北浜3-2-25　京阪淀屋橋ビル3F・4F http://www.ap-osaka.jp/info/access.html
定員	30名 ※ 定員になり次第、申し込みを終了いたします。
セミナー内容	基調講演（18:30～19:45）河野武氏（コミュニケーションデザイナー、前ブックオフオンライン取締役）「最愛志向のコミュニケーション戦略」質疑応答（19:45～20:00）
セミナー内容	ご案内（20:10～20:40）質疑応答（20:40～20:55） ※ 21:00～　別会場にて懇親会
主催	株式会社シータス＆ゼネラルプレス http://www.c-gp.com

大阪会場は受付終了致しました。お越し頂いたみなさまありがとうございました。

プログラム詳細

日時	７月28日（木）18:30～21:00（18:15受付開始） ※ セミナー終了後、近くの飲食店にて懇親会を予定しております。参加希望の方はお手数ですがお申し込みフォーム、問い合わせ内容欄に参加の旨ご記入をお願いいたします。
講師	河野武氏（コミュニケーションデザイナー、前ブックオフオンライン取締役）
費用	3,000円 ※ 当日、会場受付にてお支払いください。 ※ 領収書ご希望の方は受付にてお伝えください。 ※ 懇親会参加希望の方は、別途3,000円をご準備ください。
会場	ベルサール神田　ROOM4 東京都千代田区神田美土代町7住友不動産神田ビル2･3F http://www.bellesalle.co.jp/bs_kanda/room/access.html
定員	60名 ※ 定員になり次第、申し込みを終了いたします。
セミナー内容	基調講演（18:30～19:45）河野武氏（コミュニケーションデザイナー、前ブックオフオンライン取締役）「最愛志向のコミュニケーション戦略」質疑応答（19:45～20:00）
セミナー内容	ご案内（20:10～20:40）質疑応答（20:40～20:55） ※ 21:00～　別会場にて懇親会
主催	株式会社シータス＆ゼネラルプレス http://www.c-gp.com